| | Last Updated: Oct 10th, 2008 - 10:21:40 Letzte Aktualisierung: 10. Oktober, 2008 - 10:21:40 |
Reader Question Hello Austin. Reader Frage hallo Austin.
I was driving my 1994 Volvo stationwagon at about 35 Ich war meine treibende 1994 Volvo stationwagon bei etwa 35
mph and it just stopped. mph und es nur gestoppt. The check engine light came Die Prüfung von Motor Licht kam
on first and then all other lights. auf den ersten und dann alle anderen Lichter. after about 5 nach ca. 5
attempts to restart and then a push, it was able to Versuche neu zu starten und dann ein "Push" es war in der Lage zu
start back up. Start zurück. I took it to my mechanic and he Ich nahm es an meine Mechaniker und er
changed the fuel pump relay. Änderung der Brennstoff-Pumpe Relais. I drove it home and Ich fuhr nach Hause und
after a couple days it happened again. nach ein paar Tagen geschah es wieder. I took it back Ich nahm es zurück
and then he replaced the fuel pump and i got charged und dann ersetzt er die Brennstoff-Pumpe, und ich bekam zahlen
$860.00 for the whole job. $ 860,00 für die ganze Arbeit.
I drove it home and drove only 8 miles, it happened again. Ich fuhr nach Hause und fuhr nur 8 Meilen, es passiert wieder. i took it back and he redid the job. Ich nahm es zurück und er redid den Job. I drove it yesterday and it happened again. Ich fuhr sie gestern, und es passiert wieder. so, I am unsure what to do. ja, ich bin nicht sicher, was zu tun ist. I was Ich war
thinking that maybe he doesn't have the right Denken vielleicht, dass er nicht das Recht haben,
diagonostic equipment to see what is going on. diagonostic Ausrüstung, um zu sehen, was vor sich geht. but, i aber, i
went to him because I wanted to support small business ging zu ihm, weil ich wollte zur Unterstützung kleiner Unternehmen
rather than the dealer. eher als die Händler.
But now I'm thinking I should have just gone to the dealer. Aber jetzt bin ich denke ich habe gerade vorbei an den Händler. How do i ask him whether or not he can actually do the job? Wie kann ich ihn fragen, ob er tatsächlich den Job? Can i get my money back? Kann ich mein Geld zurück? how does this work? Wie funktioniert das? I REALLY need some advise. Ich wirklich brauchen einige beraten.
Thank you very much. Vielen Dank.
-Mali
Mali Hi there, Mali Hi there,
Ouch! Autsch! I feel your pain. Ich fühle mich Ihre Schmerzen. I first thought of a faulty fuel pump in the first few lines of your email as well. Ich dachte, der erste eine fehlerhafte Brennstoff-Pumpe in den ersten paar Zeilen Ihre E-Mail so gut. Thanks for trying to support the little guy, but some cars...like Volvo are best kept to the people experienced with them. Vielen Dank für den Versuch zur Unterstützung der kleine Kerl, aber einige Autos ... wie Volvo sind am besten gehalten, um die Menschen mit ihnen erlebt. I.....am not that experienced with Volvo either. I. .... bin nicht erlebt, dass entweder mit Volvo.
Your mechanic seems to think it is "lack of fuel" related.....humm. Ihre Mechaniker scheint zu glauben, es ist "Mangel an Brennstoff" im Zusammenhang ..... Humm. I think at this point in the game I would either ask for your money back.....which I seriously doubt will happen. Ich denke, an dieser Stelle in das Spiel würde ich entweder bitten um Ihr Geld zurück ..... die ich ernsthaft Zweifel geschehen wird.
So, your choices might be to let him continue to "guess" at his expense until he finally gets to the problem, cut your losses and visit the dealership, or figure out how to fight him to get your money back. Also, Ihre Wahl könnte es sein, lassen Sie ihn weiter zu "erraten" auf seine Kosten, bis er schließlich wird auf das Problem, schneiden Sie Ihre Verluste und besuchen Sie die Händler, oder herauszufinden, wie zur Bekämpfung von ihm zu bekommen Ihr Geld zurück.
If you want build a relationship with this shop, I would give them yet another chance to fix it. Wenn Sie möchten, dass eine Beziehung mit dieser Boutique zu sehen, würde ich ihnen noch eine weitere Chance, das Problem zu lösen. Do they have a loaner car you can borrow while they work on it? Haben sie ein entleihenden Auto können Sie leihen, während sie arbeiten auf sie? They can probably repair all your other repair needs which don’t really require any special training or tools for this particular vehicle. Sie können wahrscheinlich Reparatur alle Ihre anderen Reparatur Bedürfnisse, die nicht wirklich von einer besonderen Ausbildung oder Werkzeuge für diese spezielle Fahrzeug.
I would take the car back, talk to the owner/manager nicely about what is still happening, why you want to support their shop and not a dealership, the likelihood that you will be a long time customer for them and that this visit has not gone as planned, but that you really hope they stand behind their warranty and their diagnosis ....and wrong diagnosis as well. Ich würde das Auto zurück, sprechen Sie mit den Eigentümer / Manager schön, was ist noch passiert, warum Sie zur Unterstützung ihrer Geschäft und nicht ein Händler, die Wahrscheinlichkeit, dass Sie werden eine lange Zeit Kunde für sie und dass dieser Besuch nicht gegangen wie geplant, sondern, dass Sie wirklich hoffe, sie stehen hinter ihren Garantie und ihre Diagnose .... und falsche Diagnose als auch.
I would let them try one more time to properly diagnose and repair the problem, then offer then the option of you taking it to the dealership and getting a proper diagnosis....and they pay the dealership for the diagnostic fee but do the repair.....probably at their expense since they already spent $800 of your money. Ich lass sie versuchen ein mehr Zeit, um richtig diagnostizieren und reparieren das Problem, dann bieten dann die Möglichkeit, Sie ihn an die Händler und bekommen eine richtige Diagnose .... und sie zahlen die Händler für die Diagnose-Gebühr tun, aber die Reparatur ..... wahrscheinlich auf ihre Kosten, da sie bereits 800 Dollar von Ihrem Geld.
If you came to me in my shop and offered to stay my customer if I would just fix the car, I would bend over backwards to repair your car....even at my expense. Wenn Sie kam zu mir in meinem Shop angeboten und bleiben meine Kunden, wenn ich möchte nur fix das Auto, würde ich bücken rückwärts zu reparieren Ihr Auto .... auch auf meine Kosten. Most customers would demand their money back and never visit my shop again. Die meisten Kunden würden die Nachfrage ihr Geld zurück und nie Besuch meiner Shop wieder.
I have had to take a few cars to the dealership ( I personally took them there) for a "proper" diagnosis, so we could do the repairs at my shop. Ich habe an ein paar Autos an die Händler (ich persönlich habe sie dort) für einen "richtigen" Diagnose, so dass wir tun könnten, die Reparaturen an meinem Shop.
I would probably be looking at: Ich würde wahrscheinlich werden sich bei:
1. Crank shaft sensor Kurbel-Stiel-Sensor
2. Distributor
3. Computer
You could have an electrical issue, not a lack of fuel issue, but they will need to test while the engine is in the "no start" state to see what is actually going on.....or they will be guessing. Sie könnte sich ein elektrisches Problem, nicht ein Mangel an Brennstoff-Frage, aber sie müssen zu testen, während der Motor ist in der "nicht starten" Zustand zu sehen, was ist eigentlich los ..... oder sie werden zu erraten.
Keep me posted Halten Sie mich gebucht
Blessings, Segen,
Austin C. Davis Austin C. Davis
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